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La propuesta de valor: más que satisfacer demandas

May. 12 / 2016

Es común confundir el objetivo de venta, sea un producto o servicio, con la propuesta de valor de la empresa. Si bien están íntimamente ligados, esto no quiere decir que se trate del mismo tema. Mientras el producto final satisface una necesidad determinada, razón por la que los clientes acuden a nosotros, lo que realmente están buscando en las empresas y por lo que se genera fidelidad es el concepto, mejor conocido como “propuesta de valor”, la forma en la que su necesidad, problema o requerimiento se soluciona después de consumir lo que otorgamos, es decir, cómo nuestros productos mejoran y se incorporan en su experiencia.

Para conocer más sobre este concepto, haz clic en: No confundas la Propuesta de Valor: “Los clientes no pagan por tu producto o servicio”

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